จากบทบาทสมมุติในวัยเด็ก สู่พลังแห่งยูนิฟอร์มในที่ทำงาน
October 1, 2024
ยูนิฟอร์ม 1 ในเบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจหน้าร้าน
การสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าในธุรกิจโรงแรมและธุรกิจหน้าร้านอื่น ๆ เป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง การมีพนักงานใส่ยูนิฟอร์มที่ชัดเจนและมีมาตรฐาน ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดี แต่ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและทัศนคติของพนักงานอีกด้วย
บทบาทสำคัญในการทำงาน
จากการวิจัยพบว่า 78% ของพนักงานรู้สึกว่ายูนิฟอร์มส่งเสริมบทบาทการทำงานของพวกเขา การใส่ยูนิฟอร์มทำให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองมีความสำคัญและมีบทบาทที่ชัดเจนในองค์กร
นอกจากนี้ ยูนิฟอร์มยังช่วยส่งเสริมสมาธิในการทำงานถึง 61% ทำให้พนักงานสามารถมุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมายตามตำแหน่งของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวและความภักดีต่อองค์กร
ยูนิฟอร์มยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียวกับองค์กรถึง 72% การที่พนักงานรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของทีมงาน ทำให้พวกเขาไม่เกี่ยงงาน และมีความมีแรงจูงใจในการทำงานร่วมกัน เพื่อความสำเร็จขององค์กร
สอดคล้องกับตัวเลข 70% ต่อมาที่ว่าการใส่ยูนิฟอร์มยังส่งต่อพฤติกรรมเชิงบวกของพนักงาน
และสุดท้ายพนักงานที่ใส่ยูนิฟอร์มจะมีทัศนคติที่ดีขึ้นถึง 69% เมื่อพนักงานมีทัศนคติที่ดีและพฤติกรรมที่เหมาะสม ย่อมส่งผลดีต่อการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างแน่นอนที่สุด
คุณจะเห็นว่าการมียูนิฟอร์มที่ชัดเจนคือการสื่อสารโดยไม่ต้องพูด เมื่อพนักงานใส่ยูนิฟอร์ม ลูกค้าจะสามารถรู้ได้ทันทีว่าพนักงานคนนั้นมีบทบาทอะไรและควรพูดคุยในเรื่องใด ทำให้การสื่อสารระหว่างพนักงานและลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ดังเช่นการมี SOP (Standard Operating Procedures) ที่ชัดเจนจะช่วยให้พนักงานให้การทำงานอย่างราบรื่นในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและประสบความสำเร็จในระยะยาว
รับคำปรึกษาทันที
เพื่อให้ทราบถึงปัญหาที่แท้จริง เราขอแนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเรา เพื่อคลายความกังวลก่อน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
LOCATION
Anywhere in Bangkok